Pannes de réseau mobile, l’opérateur condamné à indemniser notre client
Tribunal Judiciaire de Lille, 10ème Chambre Civile, 1er juillet 2025, RG n°24/07936 Par jugement en date du 1er juillet 2025, le Tribunal Judiciaire de Lille a reconnu le préjudice de jouissance subi par notre client confronté à de nombreux dysfonctionnements de son réseau de téléphonie mobile. Pendant plusieurs semaines, le client a constaté une panne du réseau mobile signalée par la mention « aucun service » sur son téléphone portable. Face à l’absence de réaction de la part de l’opérateur, une action judiciaire a été intentée. La juridiction a finalement reconnu la responsabilité de l’opérateur et l’a condamné à verser des dommages et intérêts en réparation du préjudice subi.
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