Nom de l’auteur/autrice :Maître CROQUELOIS-AMRI

Zoom sur les mains de deux personnes tenant leurs smartphones

Pannes de réseau mobile, l’opérateur condamné à indemniser notre client

Tribunal Judiciaire de Lille, 10ème Chambre Civile, 1er juillet 2025, RG n°24/07936 Par jugement en date du 1er juillet 2025, le Tribunal Judiciaire de Lille a reconnu le préjudice de jouissance subi par notre client confronté à de nombreux dysfonctionnements de son réseau de téléphonie mobile. Pendant plusieurs semaines, le client a constaté une panne du réseau mobile signalée par la mention « aucun service » sur son téléphone portable. Face à l’absence de réaction de la part de l’opérateur, une action judiciaire a été intentée. La juridiction a finalement reconnu la responsabilité de l’opérateur et l’a condamné à verser des dommages et intérêts en réparation du préjudice subi.

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Photo d'une jeune femme assiste par terre devant un carton entrain de déménager, elle a le visage triste

Menacés d’expulsion, nos clients obtiennent des délais de paiement pour rembourser leur dette locative

Juge des contentieux de la protection du Tribunal Judiciaire de Lille, 20 mars 2025, RG n°24/08616 Par jugement en date du 20 mars 2025, le Juge des contentieux de la protection de Lille a accepté les demandes de délais de paiement de nos clients leur permettant d’éviter une expulsion du logement. En raison de difficultés économiques majeures, nos clients, locataires d’un logement social, se sont retrouvés en situation d’impayés de loyers. Le bailleur social a rapidement engagé une procédure d’expulsion à leur encontre en les assignant devant le Juge des contentieux de la protection. À la suite de notre intervention, le juge a accordé aux locataires des délais pour régulariser progressivement la dette de loyer et a suspendu les effets de la clause résolutoire pendant cette période.

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Zoom sur une carte bancaire attrapée par un hameçon

Fraude bancaire par spoofing téléphonique, la banque condamnée à rembourser notre cliente

Tribunal de commerce de Lille Métropole, 1er juillet 2025, RG n°2025003808 Par jugement en date du 1er juillet 2025, le Tribunal de commerce de Lille Métropole a donné raison à notre cliente, une société victime d’une fraude bancaire par spoofing téléphonique. Des sommes importantes avaient ainsi été détournées par un faux conseiller bancaire au préjudice de la société cliente. Cette dernière sollicitait le remboursement des sommes subtilisées auprès de sa banque, faisant valoir que son consentement avait été obtenu par tromperie. La banque refusait toute indemnisation en invoquant notamment une prétendue négligence grave de la part de la société. La juridiction a rejeté cet argument tout en considérant que le consentement de la société cliente avait été obtenu par manipulation et que les opérations litigieuses n’avaient pas été valablement autorisées. En conséquence, la banque a été condamnée à rembourser la somme totale de 14.328,20 € au titre des opérations de paiement non autorisées.

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Photo d'un téléphone portable devant un ordinateur portable avec sur son écran un code et un cadenas

Fraude bancaire : quels sont vos droits face à la banque ?

Vous constatez une opération étrange sur votre compte bancaire ? Un virement que vous n’avez jamais autorisé, un paiement suspect, ou encore un prélèvement inconnu ? Ces situations de fraude bancaire peuvent être particulièrement stressantes, mais la loi protège les consommateurs. Il est important de connaître vos droits face à la banque pour agir rapidement. Qu’est-ce qu’une fraude bancaire ? Une fraude bancaire désigne toute opération effectuée sans votre consentement, à la suite : Même si vous avez encore votre carte ou vos identifiants, vous pouvez être victime d’une fraude dite « sans dépossession ». Première étape : signaler la fraude immédiatement Dès que vous constatez une opération suspecte : Plus vous réagissez vite, plus vous facilitez le blocage des opérations frauduleuses et la mise en cause des responsabilités. Vos droits face à la banque Selon le Code monétaire et financier, votre banque a l’obligation de vous rembourser certaines opérations frauduleuses… à condition de respecter les démarches et délais. Le droit au remboursement La banque doit vous rembourser sans délai : Ce remboursement doit intervenir au plus tard le jour ouvré suivant la notification de l’opération contestée. La banque peut refuser de rembourser si elle prouve que vous avez agi frauduleusement ou avec une négligence grave (ex : code transmis, absence de vigilance…). Délai pour agir Vous avez 13 mois maximum pour signaler une fraude à votre banque (délai réduit à 70 jours pour les opérations en dehors de l’UE). Mais dans les faits, il est fortement conseillé d’agir dans les tout premiers jours suivant la découverte de l’anomalie. Que faire si la banque refuse de me rembourser ? Il arrive que la banque conteste le caractère frauduleux de l’opération ou invoque une prétendue négligence de votre part. Dans ce cas, vous pouvez : Un avocat peut analyser la situation, rassembler les preuves, rédiger une mise en demeure ou représenter vos intérêts devant le tribunal. Cas fréquents de fraudes reconnues : Dans tous ces cas, la jurisprudence reconnaît souvent le droit au remboursement, sauf preuve de négligence grave. En résumé : Si vous êtes victime d’une fraude bancaire, vous n’êtes pas seul(e). La loi encadre strictement les obligations de la banque, et vous pouvez être remboursé(e) dans de nombreux cas. Mais il est essentiel d’agir vite, de conserver toutes les preuves, et de faire valoir vos droits. Un avocat peut vous accompagner à chaque étape pour défendre vos intérêts. Vous êtes confronté(e) à une fraude bancaire et votre banque refuse de vous rembourser ?N’hésitez pas à demander conseil pour faire valoir vos droits dans les meilleurs délais. Remarque : JavaScript est requis pour ce contenu.

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Photo d'un appartement vide avec des cartons de déménagement

Dette locative et expulsion

En cas de loyers impayés, la situation peut rapidement devenir critique pour un locataire. Une dette de loyer peut conduire à une procédure d’expulsion, souvent vécue comme brutale et injuste. Pourtant, des solutions existent, à condition d’agir à temps. Dans cet article, nous vous expliquons vos droits et les étapes essentielles si vous êtes menacé(e) d’expulsion pour dette locative. Que signifie être expulsé pour dette de loyer ? Lorsque le locataire ne paie plus son loyer pendant une certaine période, le propriétaire peut entamer une procédure judiciaire visant à obtenir la résiliation du bail et l’expulsion du logement. Cette situation peut concerner : Le bailleur ne peut pas expulser le locataire de sa propre initiative : seule une décision de justice peut l’y autoriser. Comment se déroule la procédure d’expulsion ? Voici les principales étapes de cette procédure : Quels sont vos droits si vous êtes menacé(e) d’expulsion ? Même en cas de dette de loyer, vous conservez des droits. Il est essentiel de ne pas rester seul(e) et de connaître les recours possibles : Quand consulter un avocat ? Dès les premiers impayés ou dès la réception d’un commandement de payer, il est fortement conseillé de consulter un avocat. Celui-ci pourra : Un accompagnement précoce permet parfois d’éviter l’expulsion et de trouver une issue acceptable pour toutes les parties. En résumé : Une dette locative n’entraîne pas automatiquement une expulsion. Vous avez des droits et des recours, à condition de ne pas ignorer les démarches en cours. Un avocat peut vous accompagner pour préserver votre logement, défendre vos intérêts et explorer toutes les solutions possibles. Vous êtes confronté(e) à une dette de loyer ou à une procédure d’expulsion ?N’hésitez pas à prendre contact pour obtenir des conseils clairs et personnalisés. Remarque : JavaScript est requis pour ce contenu.

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Photo d'une statuette de la balance de la justice posée sur un bureau en bois

Je suis placé(e) en garde à vue : quels sont mes droits ?

La garde à vue est une mesure souvent mal comprise, qui peut susciter inquiétude et confusion. Si vous ou l’un de vos proches êtes confronté à cette situation, il est essentiel de connaître vos droits afin de préserver vos intérêts.Cet article vous explique de façon claire et accessible ce que vous devez savoir si vous êtes placé(e) en garde à vue. Comprendre la garde à vue : de quoi s’agit-il ? La garde à vue est une mesure privative de liberté décidée par un officier de police judiciaire dans le cadre d’une enquête. Elle permet aux forces de l’ordre d’interroger une personne suspectée d’avoir commis une infraction. Elle peut être décidée dans des affaires de nature diverse : vol, violences, stupéfiants, atteintes aux biens ou aux personnes, etc. La durée initiale est de 24 heures, mais peut être prolongée dans certains cas, notamment en matière de délit ou de crime. Vos droits fondamentaux en garde à vue Dès le début de la mesure, la personne placée en garde à vue bénéficie de droits fondamentaux. Ceux-ci doivent lui être notifiés, et elle peut les exercer immédiatement ou à tout moment pendant la garde à vue. Voici les principaux droits : Quelles sont les étapes de la garde à vue ? Quand contacter un avocat ? Le recours à un avocat dès le début de la garde à vue peut avoir un impact décisif sur le déroulement de la procédure. Il est là pour : Même si vous êtes innocent(e), il est fortement recommandé d’être accompagné(e). La garde à vue est un moment éprouvant et l’avocat est un soutien essentiel. En résumé : Être placé(e) en garde à vue ne signifie pas être coupable. C’est une étape de l’enquête pendant laquelle vous devez connaître vos droits pour mieux vous défendre. Un avocat peut intervenir à chaque moment de la procédure pour veiller à ce que vos droits soient pleinement respectés. Vous êtes concerné(e) par une garde à vue, ou vous avez des questions pour un proche ?N’hésitez pas à contacter un avocat pour obtenir des réponses claires et un accompagnement adapté à votre situation. Remarque : JavaScript est requis pour ce contenu.

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